Webshop

Je vindt de kortingscode terug op je certificaat. Je digitale certificaat kun je downloaden in het klantenportaal. Klik rechtsboven op ‘Mijn Kompas’, log in en navigeer naar ‘Mijn certificaten’. Hier kun je je eigen certificaat downloaden.

Bij de stap ‘Bestelling afronden’ kun je je kortingscode invullen en toepassen. De korting wordt vervolgens automatisch verrekend.

Let op: het veld voor de kortingscode is alleen zichtbaar als er een veiligheidsproduct in je winkelwagen zit.

Bij een grote afname is het mogelijk om in aanmerking te komen voor korting. Je kunt hiervoor contact opnemen met [email protected] of gebruikmaken van de knop ‘Vraag vrijblijvend aan’ op de productpagina van het product dat je wilt bestellen. We bespreken graag de mogelijkheden met je.

Zodra wij de betaling van jouw bestelling hebben ontvangen, zullen wij de producten zo snel mogelijk verzenden. Als je vragen hebt over de levertijd van jouw bestelling, neem dan contact op met [email protected].

Je betaalt €7,25 voor de verzendkosten. Vanaf een bestelbedrag van €75,- zijn de verzendkosten gratis.

Ja, dat is mogelijk. Tijdens het plaatsen van je bestelling kun je in de eerste stap ‘Gegevens’ het vinkje bij het factuuradres uitzetten. Vervolgens kun je een afwijkend verzendadres invullen.

Je hebt een bedenktijd van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van de producten. Het is belangrijk dat het product onbeschadigd, ongeopend en ongebruikt in de originele verpakking wordt verzonden.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan je terug.

Wat vervelend dat je bestelling beschadigd of defect is geleverd. We helpen je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected].