Help jij mee om werkend Nederland veiliger te maken?
Ben jij iemand die graag regelt, overzicht houdt en energie krijgt van contact met mensen? Vind je het leuk om klanten te helpen én alles achter de schermen goed te organiseren? Dan zoeken wij jou!
Als Klantadviseur bij Kompas Veiligheidsgroep ben jij het aanspreekpunt voor onze cursisten en de contactpersonen van bedrijven die bij ons veiligheidstrainingen volgen, zoals BHV, EHBO en andere cursussen op het gebied van veiligheid op de werkvloer.
Jij zorgt dat alles rondom deze trainingen soepel verloopt: van het beantwoorden van vragen tot het regelen van administratie. Dankzij jouw inzet krijgen onze klanten de service die ze verdienen en draag je bij aan ons doel: samen Nederland elke dag een stukje veiliger maken.
Wat ga je doen?
Je komt terecht in een enthousiast en hecht team waarin samenwerking centraal staat. We helpen elkaar, verdelen het werk eerlijk en zorgen er samen voor dat onze klanten uitstekend worden geholpen.
Iedereen draagt op zijn eigen manier bij aan het succes van Kompas Veiligheidsgroep!
In ons team pakt iedereen de taken op waar hij of zij goed in is, maar we schrikken ook niet terug voor de overige werkzaamheden. Zo verdelen we het werk eerlijk en zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt. Samen halen we het beste uit onszelf én elkaar, terwijl we altijd bereid zijn om bij te springen waar nodig.
Hier geldt: samen sterk! We vinden het belangrijk dat jij actief meedoet en je plek binnen het team pakt. Op die manier maak je niet alleen een verschil, maar geef je ook zelf vorm aan jouw rol of eigen baan. Bij ons draait het om samenwerken én groeien – als individu én als team.
Hoe ziet jouw rol eruit?
In jouw rol:
- Ben jij het eerste aanspreekpunt voor cursisten en klanten via telefoon, e-mail en chat
- Help je klanten met vragen over onze veiligheidscursussen zoals BHV, EHBO en andere trainingen
- Zorg je dat aanvragen, offertes en inschrijvingen goed worden verwerkt
- Houd je klantgegevens, certificaten en facturen netjes bij in ons CRM-systeem
- Onderhoud je contact met bestaande klanten en bouw je aan duurzame relaties
- Volg je marketingacties en klantcontacten actief op
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag dingen regelt, oplost en organiseert. Je houdt overzicht, denkt mee met klanten en vindt het leuk om in een team samen resultaten te behalen.
Daarnaast breng je mee:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Ervaring in klantenservice, klantcontact of commerciële binnendienst is een pré
- Ervaring met administratieve of digitale systemen
- Sterke communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk)
- Een proactieve en positieve werkhouding
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Plezier om in jezelf te blijven ontwikkelen
Waar zorgen wij voor?
- Een salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 50 km retour)
- Toegang tot ons leerplatform en product trainingen
- We hechten waarde aan jouw toekomst en zorgen ervoor dat je pensioen opbouwt.
- Een jaarcontract met de intentie om dit bij goed functioneren om te zetten naar een vast dienstverband.
Waarom bij ons werken?
Werken bij Kompas Veiligheidsgroep betekent werken in een groeiende organisatie met een open sfeer, aandacht voor werknemers en eigen ontwikkeling. Je krijgt volop ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen. Denk aan producttrainingen, cursussen, meelopen met collega’s en toegang tot ons leerplatform.
Wij hebben oog voor jou en dit vragen we ook van jou; aandacht voor elkaar, voor onze klanten én voor je collega’s. Kortom, jij bent onze ambassadeur.
Enthousiast geworden?
Klinkt goed, toch? We kunnen niet wachten om jou te leren kennen! Stuur dan snel je CV en motivatie naar hr@kompasveiligheidsgroep.nl of solliciteer direct via het formulier onderaan deze pagina.
Neem daarnaast gerust contact met ons op voor meer informatie. Tel: 024-3717565.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
We gaan zelf op zoek naar een nieuwe collega en hebben daarbij geen hulp nodig. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Over Kompas Veiligheidsgroep
Wij zijn een snelgroeiend bedrijf met grote ambities. Jaarlijks trainen we meer dan 50.000 cursisten tot bedrijfshulpverleners (BHV’ers). Of het nu gaat om cursussen, veiligheidsadvies of de verkoop van veiligheidsproducten: ons team zet zich in om Nederland veiliger te maken. En daar hebben we jou bij nodig!
